• Chào đón và hỗ trợ khách từ lúc họ đặt phòng đến khi rời khách sạn.
• Tiếp nhận và bàn giao ca làm việc (tiền quỹ, doanh thu, thẻ phòng, tình trạng phòng, yêu cầu đặc biệt) để đảm bảo thông tin xuyên suốt giữa các ca.
• Quản lý đặt phòng: kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với Buồng phòng (HK) chuẩn bị phòng sạch & sẵn sàng; liên hệ khách xác nhận giờ đến (ETA) và các dịch vụ kèm theo như đưa đón sân bay, trang trí sinh nhật, phòng honeymoon…
• Thực hiện check-in & check-out chuyên nghiệp.
• Chăm sóc khách lưu trú (in-house): thường xuyên hỏi thăm, xử lý các yêu cầu đặc biệt, nâng cao sự hài lòng của khách.
• Theo dõi giao dịch thanh toán: đối soát chính xác, cân quỹ trong ca và lập báo cáo doanh thu, tình trạng khách, review.
• Giữ quầy lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ trang thiết bị.

• Có kinh nghiệm Lễ tân/CSKH là lợi thế, chấp nhận đào tạo ứng viên mới.
• Tiếng Anh giao tiếp (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng xử lý tình huống tốt, làm việc xoay ca (bao gồm ca đêm).

---

Thời gian làm việc: xoay ca (6:00 - 14:00, 8:00 – 16:00, 14:00 - 22:00, 22:00 - 6:00)

Địa điểm làm việc:

• La Doma en Amour Hotel (Quận 5 - TPHCM)
• La Doma en Adagio (Quận 1 - TPHCM)
• Lynn by La Doma Express (Quận 3 - TPHCM)
• Soi by La Doma Express (Quận 7 - TPHCM)

• Tổng thu nhập: Lên đến 10.000.000 (Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng)
• Phụ cấp: ăn trưa 35,000 VNĐ/ngày làm việc + xăng xe 200,000 VND/ tháng
• Hoa hồng: từ bán phòng, tour, dịch vụ đưa đón sân bay, thuê xe…
• Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương cứng.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định Nhà nước.
• Thưởng lễ x4, Tết, 12 ngày phép năm – phúc lợi nội bộ: hiếu, hỷ, ma chay, sinh nhật, 8/3...
• Lương tháng 13...