- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng các ngành quản trị khách sạn.

- Có kinh nghiệp từ 5 năm trở lên ở vị trí quản lý khách sạn, nhà hàng.

2. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn:

- Vận hành: nắm vững quy trình tiêu chuẩn của tất cả bộ phận lễ tân, buồng phòng, F&B.

- Kinh doanh: Am hiểu về quản trị doanh thu, lập chiến lược marketing.

- Quản trị nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên.

3. Kỹ năng mềm & phẩm chất:

- Ngoại ngữ: giao tiếp lưu loát tiếng anh (bắt buộc), ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác.

- Xử lý tình huống : Xử lý giải quyết các khiếu nại yêu cầu của khách hàng, xây dựng mối quan hệ đối tác.

- Chịu áp lực: làm việc cường độ cao, quản lý thời gian linh hoạt.

- Phẩm chất: Tác phong chuẩn chỉnh, thái độ chuẩn mực.

- Mức lương: Thoả thuận

- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Luật lao động.

- Cơ hội thăng tiến trong công việc.