• Thực hiện quy trình check-in/check-out cho khách theo đúng tiêu chuẩn.
• Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách về các dịch vụ của khách sạn (đặt phòng, nhận/trả phòng, thanh toán, đổi tiền…).
• Thực hiện nghiệp vụ thu ngân cơ bản, đảm bảo chính xác và minh bạch.
• Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp: lịch sự, thân thiện, văn minh, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Trao đổi chi tiết công việc trong quá trình phỏng vấn.

- Có kinh nghiệm là một lợi thế

2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác của công ty

3. Thưởng service charge không giới hạn

4. Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành

5. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding,...