- Giới thiệu menu, tư vấn món ăn và đồ uống phù hợp với nhu cầu của khách
- Ghi nhận order và chuyển thông tin đến bộ phận Bếp/Bar chính xác, kịp thời
- Phục vụ món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn và quy trình của nhà hàng
- Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng trước – trong – sau ca làm việc
- Theo dõi trải nghiệm của khách và hỗ trợ xử lý các yêu cầu/phản hồi
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc tất cả ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương ở khách sạn cùng phân khúc.
- Giao tiếp tự tin, khéo léo.
- Có kỹ năng xử lý tình huống.
- Có kỹ năng Tiếng Anh trôi trảy, có ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chỉn chu.
- Đáp ứng được tất cả các ca làm việc