- Đón tiếp khách tại khu vực tiền sảnh với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.

- Hỗ trợ khách vận chuyển hành lý khi check-in, check-out hoặc khi khách có yêu cầu.

- Hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích trong khách sạn (thang máy, nhà hàng, hồ bơi, v.v.).

- Giới thiệu sơ bộ về phòng nghỉ và các dịch vụ đi kèm.

- Bảo quản, sắp xếp hành lý của khách an toàn, đúng quy trình.

- Hỗ trợ gọi xe, hướng dẫn đường đi hoặc cung cấp thông tin du lịch khi cần.

- Phối hợp với bộ phận lễ tân và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.

- Giữ gìn khu vực tiền sảnh gọn gàng, sạch sẽ.

- Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.

- Giao tiếp tốt, thân thiện, lịch sự.

- Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực và nhanh nhẹn.

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động